Configuración → Correo: los presupuestos, facturas, recordatorios, avisos de envío, peticiones de firma y respuestas de soporte salen con el nombre de tu empresa y, al responder, el cliente te escribe a ti.
O con tu propio correo (facturas@tuempresa.es): elige tu proveedor (Gmail, Outlook, IONOS, Zoho…), pon el usuario y la contraseña y envía un correo de prueba para comprobarlo.
Importar datos trae mucho más: contactos de clientes y proveedores, direcciones de entrega, stock inicial por almacén y trabajadores, además de clientes, proveedores y artículos con muchos más campos (IBAN con su mandato SEPA, descuento, límite de crédito, forma de pago, comercial; código de barras, precio de compra, familia, proveedor habitual…).
Tú decides qué columna es qué: Kore reconoce los títulos de los programas habituales (Holded, Factusol, Contasol, A3, Sage…) y te deja cambiarlos antes de importar.
Ficheros grandes: hasta 100.000 filas, revisadas e importadas por bloques con barra de progreso. Las filas con errores se descargan en un CSV para corregirlas.
Control horario (Personas): quién está trabajando ahora, quién llega tarde o no ha fichado, horas trabajadas contra las previstas e incidencias por día, con el horario de la empresa o el turno de cada uno.
Ubicación al fichar: pedirla u obligarla, y sitios donde se puede fichar (oficina, almacén, obra) con su radio. Fuera de ellos, el fichaje queda marcado o no se deja hacer.
¿Te olvidaste de fichar? Cuéntalo con la hora real y el motivo: cuenta al momento pero queda por validar hasta que lo revisa tu responsable, que puede corregir las horas o rechazarlo.
Rutas fijas: qué clientes visita cada persona y qué días de la semana. Las rutas de cada día se crean solas desde ellas, con los partes del día.
Seguimiento de rutas: hora prevista y hora real de cada parada, retrasos, paradas sin hacer y las marcadas lejos de su sitio.
Optimizar rutas: compara las rutas y propone pasar clientes a otra persona que pasa cerca o a otro día, con los km y el tiempo que se ahorran. Tú eliges qué aplicar.
El título de los documentos cambia con el color principal del diseño.
Títulos y textos en presupuestos, pedidos, albaranes y facturas: separa por partes y añade notas entre líneas, sin importe.
Líneas opcionales en presupuestos: se ven con su precio pero no suman; pasan al pedido o la factura solo si el cliente las quiere.
Margen: cada línea guarda el coste del artículo y ves el margen de la línea y del documento (nunca en el PDF).
Entrega y venta: dirección de entrega (de las del cliente), comercial del presupuesto y del pedido, motivo del rechazo, y bultos y peso del albarán. Todo sale en el PDF y viaja hasta la factura.
Adjuntos en presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y tareas.
Subtareas en la ficha de cada tarea.
Tareas periódicas con cliente, tiempo estimado y su propia lista de comprobación.
Botón de novedades arriba, junto a la campana: un punto verde te avisa cuando hay una versión nueva que aún no has visto. También en tu menú de usuario.
Las novedades también están en la web, en koredot.com/novedades.
El rol Miembro (el de un empleado) ahora hace poco: fichar, sus tareas, agenda, ausencias, sus partes y su ruta, y consultar clientes, artículos, la planificación, proyectos y equipos. Ya no ve facturación, compras, banco, informes, CRM, TPV ni los datos de otros trabajadores. Si alguien necesita más, dale un rol propio (por ejemplo «Dependiente» para el TPV).
Filtros también en documentos, inventario, EPIs, reconocimientos médicos, escandallos y no conformidades.
Los contactos de clientes y proveedores ya se añaden, cambian y quitan desde la ficha, con móvil, notas y un contacto principal. Las llamadas reconocen también el móvil.
Las direcciones del cliente llevan provincia y se pueden quitar.
Trabajadores: fecha de nacimiento, domicilio, contacto de emergencia y carné de conducir.
Antes de emitir, Kore comprueba que el NIF del cliente sea válido y su dirección completa (calle, código postal y población), y te dice todo lo que falta de una vez.
Fecha de operación en la factura, cuando el trabajo o la entrega fue otro día. Sale en el PDF, en VeriFactu y en la factura electrónica.
Su referencia (el número de pedido del cliente) en todos los documentos, y pasa sola a la factura. Si el cliente la exige, no se emite sin ella.
En el cliente: provincia, email de facturación (las facturas y los avisos de cobro van ahí) e identificación para extranjeros (pasaporte, NIF-IVA de la UE…).
Contratos: importe mensual, trimestral o anual, responsable, renovación automática y preaviso con aviso a tiempo.
Configuración → Roles y permisos: decide qué ve y qué puede hacer cada rol. Ajusta los de Kore o crea los tuyos desde una plantilla: Empleado básico (fichar y sus tareas), Equipo, Técnico de campo, Dependiente, Comercial o Administración.
Permisos de «ver lo de todos»: las tareas, los fichajes y los partes de horas de los demás, solo si el rol lo tiene.
En Usuarios eliges el rol de cada persona y con qué rol entra al invitarla.
Pídeselo a KOR-E: que cree un rol, quite un permiso, cambie el rol de alguien, cree una tarea para otra persona o te prepare un presupuesto. Tú lo confirmas con un botón.
Lo que tu rol no permite ya no sale: ni en el menú, ni en los botones, ni abriendo su dirección.
Botón Filtros en casi todas las listas: por fechas (hoy, esta semana, este mes, el trimestre, el año, los últimos 30 días… o desde/hasta), estado, tipo, personas (comercial, responsable, trabajador), importes, textos y sí/no.
Los filtros se combinan entre sí y con el buscador, buscan en todos los registros (no solo en la página que ves) y quedan en la dirección: guárdala o compártela.
Fichajes estrena un historial con filtros por fecha, trabajador y tipo.
Modo táctil en el TPV: teclado numérico en pantalla para el efectivo, las cantidades y los descuentos, botones grandes, y tocar una línea para cambiarla. El lector de códigos funciona sin tocar el buscador.
Ventas en espera: deja un ticket aparcado con un nombre, atiende al siguiente y recupéralo después, también desde otro dispositivo de la misma caja.
Familias y subfamilias con su color, y al elegir una familia salen también los artículos de sus subfamilias.
Fotos de los artículos: súbelas desde la ficha del artículo; salen en el TPV y en la lista de artículos.
Configuración → Formatos de impresión ahora es un editor: arrastra el logo, tus datos, los del cliente, el título, el número y las fechas donde quieras, y añade textos con variables, imágenes (un sello, una firma), recuadros y líneas.
Ordena las secciones del cuerpo (líneas, impuestos, totales, observaciones, datos de pago, firma…), elige las columnas de las líneas y su ancho, el tipo de letra y los colores.
Varios diseños por tipo de documento, y ahora también pedidos y albaranes con el suyo; se imprime con el predeterminado.
Vista previa PDF antes de guardar. Lo que una factura no puede dejar de llevar (NIF, número, totales, QR de VeriFactu…) se puede mover pero no quitar.
Escanear sin esperas: cada código entra al momento, aunque pases varios seguidos. 6* antes del código vende seis; 1,5* kilo y medio.
Código desconocido: suena un pitido, sale el aviso y un botón para venderlo como Varios.
Todo con el teclado: Intro con el buscador vacío abre el cobro; Intro otra vez cobra (sin escribir nada, te lo dan justo).
Cliente nuevo desde la caja para hacerle factura completa, tickets del turno para reimprimir o devolver, y el ticket impreso lleva un código de barras para empezar la devolución escaneándolo.
Modo caja a pantalla completa y arqueo por billetes y monedas al cerrar.
El ticket a medias no se pierde si recargas la página.
Tienda → TPV: vende en el mostrador con lector de códigos, familias y líneas libres. Cada ticket es una factura simplificada legal, con su VeriFactu, cobrada y con su salida de stock.
El precio de la etiqueta es lo que se cobra: los tickets llevan el IVA incluido. En el artículo puedes poner su código de barras y su PVP con IVA.
Efectivo, tarjeta o mixto, con el cambio calculado y billetes rápidos. Con un cliente con NIF, factura completa.
Devoluciones con su rectificativa (R5), el dinero de vuelta y la mercancía al stock.
Caja diaria: apertura con fondo, entradas y salidas de efectivo y cierre Z con arqueo, IVA por tipo y ventas por persona.
Al imprimir cualquier pantalla ya no salen el menú ni la barra de arriba.
Los archivos (logos, documentos, fotos, firmas) se guardan en un almacenamiento nuevo y mantenido. No cambia nada al usarlos.
Agentes de KOR-E: el equipo sale con todos del mismo tamaño y su nombre; KOR-E, el agente principal, va primero.
Inicio: al arrastrar un widget del panel no se mueve nada hasta soltarlo: junto al ratón va una etiqueta con su nombre y se resalta el widget en cuyo lugar caerá.
Empresa → Calidad → Protección de datos: lo que pide el RGPD en un solo sitio, con un resumen de lo que falta.
Registro de actividades de tratamiento con nueve plantillas (clientes, proveedores, nóminas, jornada, selección, comerciales, web, videovigilancia, denuncias) y una versión para imprimir o guardar en PDF.
Consentimientos de cada cliente por finalidad, con quién, cuándo y cómo: no se borran ni se cambian. Quien dice que no a las encuestas ya no las recibe.
Solicitudes de derechos con su plazo de un mes (ampliable una vez), comprobación de identidad, los datos del cliente en ZIP y respuesta por email.
Brechas de seguridad con la cuenta atrás de 72 horas para avisar a la AEPD, recordatorios y lo que hay que hacer según el riesgo.
No conformidades (Empresa → Calidad): qué ha pasado, su causa, las acciones (cada una es una tarea con su fecha) y la comprobación de que han funcionado antes de cerrarla. Se abren desde un ticket, un cliente, un proveedor o una reclamación.
Documentos controlados: cada cambio es una revisión que aprueba otra persona; solo hay una vigente, y Kore avisa cuando toca revisarla.
Reclamaciones y quejas con su plazo para responder (un mes por defecto), el número de la hoja oficial, la respuesta por email y avisos antes de que venza.
Encuestas de satisfacción tras un ticket, un parte o una entrega: una pregunta del 0 al 10, NPS por mes, persona y cliente, y una tarea si alguien puntúa bajo.
El equipo de KOR-E tiene cara: cada agente es un primo de KOR-E con su color y su detalle (cobros con visera y moneda, compras con su paquete, comercial con corbata). Salen en sus tarjetas, en cada propuesta, en sus avisos y en Mi día.
Agentes de KOR-E (Empresa → Automatización): cada mañana preparan el trabajo y tú decides.
Cobros: recordatorios a los clientes con las facturas vencidas en PDF, con el tono que subes poco a poco, o una llamada.
Compras: pedidos de compra en borrador por proveedor, con lo que se gasta, lo que ya está pedido y el último precio.
Comercial: seguimiento de presupuestos sin respuesta, oportunidades paradas y clientes que han dejado de comprar.
Nada sale sin ti: puedes cambiar cada propuesta antes de aceptarla, y se hace con tus permisos.
Memoria de la empresa: enséñales costumbres de clientes y proveedores; también aprenden cuando descartas algo explicando por qué, o cuando le dices a KOR-E «recuerda que…».
Mi día (Inicio → Lo mío): tu resumen de cada mañana con tareas, citas, partes, tickets, seguimientos y lo que espera tu decisión, con unas líneas de KOR-E.
Empresa → Automatización → Automatizaciones: reglas sin código «cuando pasa algo, si se cumple esto, entonces haz aquello»: crear una tarea, avisar a personas, poner una etiqueta, enviar un email o llamar a un webhook.
Cuando: un cliente nuevo, un presupuesto aceptado, una factura emitida, cobrada o vencida hace X días, stock bajo el mínimo, un ticket, una oportunidad ganada… o cada día, semana o mes a una hora.
Biblioteca con diez rutinas listas para usar y Probar con un ejemplo antes de activarlas.
Lo que sale fuera espera tu confirmación (pestaña «Por confirmar»), salvo que lo autorices por escrito en la regla.
Registro de cada ejecución y frenos: se para sola si se ejecuta demasiado.
Asistente de migración (Empresa → Importar datos): clientes, proveedores, artículos, saldos iniciales y facturas y presupuestos antiguos, desde CSV o Excel. Siempre se previsualiza antes.
Saldos iniciales: sube el balance del programa anterior y Kore crea el asiento de apertura (si cuadra), ajustando las cuentas a tus dígitos.
Cada importación se puede deshacer desde el Historial.
Exportar para la gestoría también a ContaPlus, Sage 50 y Contasol, con las cuentas a los dígitos de su programa. La documentación del mes de las gestorías los incluye.
Da acceso a tu gestoría (Configuración → Gestoría) con su código y decide qué puede hacer: consultar, llevar la contabilidad e impuestos, hacer las nóminas. Se lo quitas cuando quieras.
Si eres una gestoría: todos tus clientes en Empresa → Gestoría, con lo pendiente de cada uno y los modelos por presentar; entras en cada empresa con un clic.
Documentación del mes: cada día 1, un ZIP con las facturas, los libros, el banco y, si toca, los asientos y las nóminas.
Impuestos → Presentados: marca los modelos presentados y deja de verlos como pendientes.
Conecta tu banco (Finanzas → Conciliación bancaria): los movimientos y el saldo entran solos cada día y se concilia lo que está claro. Kore solo lee; el dinero se mueve siempre desde el banco.
Previsión de tesorería: el saldo de hoy y lo que entra y sale cada semana durante 13 semanas (cobros, pagos, nóminas, Seguridad Social, IVA, cuotas).
Saldo mínimo: te avisa si la previsión va a bajar de ahí.
Órdenes de pago al banco: se preparan en Kore y las firmas en el banco.
Widget «Saldos bancarios» en el Panel de inicio, y KOR-E responde «¿cuánto tenemos en el banco?».
Más cosas se pueden pulsar: el artículo de cada línea de presupuestos, pedidos, albaranes y facturas; los materiales de una orden de producción; las cuentas de sumas y saldos; las facturas y clientes o proveedores de los libros de IVA; el trabajador en planificación, turnos y EPIs; el cliente de los seguimientos de «Hoy comercial».
Arreglado: «Mis partes» daba un error al abrirse en algunos navegadores.
Los mensajes de error que salían en inglés («Client not found»…) ya salen en tu idioma.
Página de estado (/status): si algo va lento o no carga, ahí ves si es cosa de Kore.
Textos legales: cuando Kore. publique sus condiciones, su política de privacidad o el encargo de tratamiento, te los enseñará al entrar para que los aceptes.
Por dentro: los límites de intentos se comparten entre servidores y los errores avisan al equipo de Kore. en el momento.
Contraseñas seguras: Kore ya no acepta contraseñas fáciles (1234…, Password123!, tu nombre…) ni las que han salido en filtraciones. Debajo del campo ves qué le falta mientras escribes.
Si tu contraseña antigua no cumple, al entrar te pide cambiarla antes de seguir.
KOR-E te lleva a la pantalla: cuando te dice dónde se hace algo, el camino del menú es un enlace.
KOR-E solo habla de Kore y de tu empresa.
Arreglado: en las pestañas ya no aparece una barra de desplazamiento a la derecha.
botones grandes, y funciona sin cobertura: el fichaje se envía solo al volver la conexión;
la empresa puede pedir la ubicación (solo si la persona la permite).
Protocolos (acoso, desconexión digital, prevención…): Kore trae modelos, cada persona firma que los ha leído y la empresa ve quién falta y descarga las firmas.
Registro retributivo por sexo y grupo, con la brecha, y los datos para el plan de igualdad.
Convenios: tablas salariales de cada año, pluses del convenio y antigüedad (trienios, bienios…). Salen solos en la nómina, y Kore avisa si alguien cobra por debajo de su tabla.
Revisión salarial: sube el sueldo de todo el convenio en un paso, viendo antes a quién afecta.
Retribución flexible: tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería y formación, con sus ventajas en el IRPF.
Coste real de cada persona por hora, que pasa a los proyectos y servicios, y coste de personal de cada proyecto.